מדיניות החזרים

יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום, כלומר, יש לך 30 יום לבקש החזר מיום שקיבלת את המוצר .

כדי להיות זכאי להחזר, המוצר שלך חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו, לא בלוי או משומש, עם תגים ובאריזה המקורית שלו. תזדקק גם לקבלה או להוכחת הרכישה.

כדי להתחיל בתהליך ההחזרה תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת jewelrybytm@gmail.com. אם ההחזר שלך יתקבל, אנו נשלח לך תווית משלוח חזרה, וכן תקבלו הוראות כיצד ולאן לשלוח את המוצר. פריטים שנשלחו אלינו ללא פניה בבקשת החזרה מקדימה לא יתקבלו.

אתה יכול ליצור איתנו קשר לכל שאלה בנוגע להחזרה בכתובת jewelrybytm@gmail.com.

 

 נזקים ונושאים אחרים
אנא בדוק את הזמנתך עם קבלתו וצור איתנו קשר באופן מיידי אם הפריט פגום, או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הנושא ולטפל בו.

 

 

חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
קיימים פריטים מסוייימים אותם לא ניתן להחזיר, כגון מוצרים בהתאמה אישית או הזמנות מיוחדות. אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.

החלפות 

 

הדרך המהירה ביותר להבטיח שתשיג את מבוקשך היא להחזיר את הפריט שברשותך, וברגע שהתמורה תתקבל, בצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.

 

החזר כספי
אנו נודיע לך לאחר שקבלנו ובדקנו את החזרתך וניידע אותך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, כספך יוחזר לך אוטומטית, על אמצעי התשלום המקורי שלך. זכור שזה יכול לקחת קצת זמן עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך יעבדו וירשמו את ההחזר.